規模も業種も、選びません。
従業員1名の個人事業から、60名・6店舗の企業まで。飲食、美容、小売、不動産、建築、広告。これまでに手がけたご依頼の一部をご紹介します。
お客様のご都合により、社名は伏せています。
導入事例
01
小売業｜浅草・瀬戸物店
困っていたこと
浅草で長年店舗を運営していましたが、商品の魅力や店舗の歴史をインターネット上で十分に伝えられていませんでした。観光客や若い世代が事前に店舗情報を調べても、営業時間や取扱商品が分かりにくく、来店につながりにくいことが課題でした。
導入後の成果
店舗の雰囲気や瀬戸物商品の魅力が伝わるWEBサイトを制作し、取扱商品、店舗情報、アクセス方法を分かりやすく整理しました。来店前に必要な情報を確認できるようになり、観光客や新規顧客にも店舗を知ってもらいやすくなりました。電話での営業時間やアクセスに関する問い合わせ削減にもつながっています。
02
飲食店｜浅草・焼肉店
困っていたこと
グルメサイトやSNS以外に公式な情報発信の場がなく、メニュー、料金、営業時間、店舗のこだわりを正確に伝えられていませんでした。外国人観光客や浅草を訪れる新規顧客に店舗を見つけてもらいにくい状況でした。
導入後の成果
料理写真やメニュー、店舗のこだわりが伝わるWEBサイトを制作しました。営業時間やアクセスなどの情報を一か所にまとめたことで、来店前の不安を解消し、予約や問い合わせにつながりやすい環境を整備。グルメサイトだけに依存しない情報発信が可能になりました。
03
飲食店｜上野・イタリアンレストラン
困っていたこと
2店舗の売上や予約状況、スタッフの勤怠情報を店舗ごとに管理しており、経営者や管理担当者が各店舗を移動しなければ確認できないことが課題でした。事務作業が営業終了後に集中し、管理者の負担も大きくなっていました。
導入後の成果
店舗外からでも売上資料や予約情報、勤怠データを確認できる環境を整備しました。自宅や外出先から事務作業を行えるようになり、店舗間の移動時間と閉店後の作業時間を削減。経営状況を速やかに把握できるようになり、2店舗の管理が効率化されました。
04
飲食店｜神田・焼き鳥店・6店舗
困っていたこと
各店舗の売上、仕入れ、在庫、勤怠情報を個別に管理しており、本部での集計作業に多くの時間を要していました。店舗から送られてくる報告内容にもばらつきがあり、原価や在庫状況をリアルタイムで把握できないことが課題でした。
導入後の成果
売上、仕入れ、在庫、勤怠情報を本部で一元管理できるシステムを開発しました。店舗からの報告方法が統一され、集計や転記作業を削減。売上や原価の状況を早期に確認できるようになり、仕入れ量の調整や店舗運営の改善に活用できるようになりました。
05
IT・マーケティング会社｜秋葉原
困っていたこと
顧客案件、タスク、進捗、請求情報を複数のExcelやチャットツールで管理しており、情報の確認に時間がかかっていました。担当者ごとに管理方法が異なり、案件の対応漏れや請求漏れが発生するリスクもありました。
導入後の成果
顧客情報、案件進捗、タスク、請求状況を一元管理できる業務システムを開発しました。誰がどの案件を担当し、現在どの段階にあるのかを共有できるようになり、確認作業と対応漏れを削減。テレワーク環境でも円滑に業務を進められる体制が整いました。
06
美容室｜銀座・6店舗
困っていたこと
店舗ごとに顧客情報、売上、予約、スタッフの勤怠を管理しており、本部で全店舗の状況を集計するまでに時間がかかっていました。Excelや紙による管理も多く、入力漏れや集計ミスが発生しやすいことが課題でした。
導入後の成果
顧客情報、予約、売上、勤怠情報を一元管理できる業務システムを開発しました。本部や自宅から各店舗の状況を確認できる環境も整備し、集計作業と店舗への確認連絡を削減。全店舗の経営状況を把握しやすくなり、迅速な経営判断が可能になりました。
07
美容室｜渋谷・5店舗
困っていたこと
店舗ごとに異なる方法で予約や顧客情報を管理していたため、店舗間で情報を共有しにくい状態でした。顧客の来店履歴や施術内容を確認する際に時間がかかり、スタッフ異動や他店舗利用への対応も課題となっていました。
導入後の成果
全店舗共通の顧客管理・予約管理システムを構築しました。顧客の来店履歴や施術情報を店舗間で共有できるようになり、どの店舗でもスムーズな接客が可能になりました。本部業務の一部をテレワークで行えるようにしたことで、管理担当者の働き方も柔軟になりました。
08
求人広告会社｜渋谷
困っていたこと
既存サイトでは求人広告サービスの特徴や他社との違いが十分に伝わっていませんでした。サービス内容や料金、掲載までの流れが分かりにくく、見込み顧客が問い合わせ前に離脱してしまうことが課題でした。
導入後の成果
サービスの特徴、対応業種、掲載までの流れ、よくある質問を整理したWEBサイトを制作しました。求人に悩む企業が必要な情報を短時間で確認できるようになり、問い合わせまでの導線も改善。営業担当者が商談時に説明資料として活用できるようになりました。
09
建築業｜昭島
困っていたこと
案件情報、見積書、工事写真、工程表などが紙や個人のパソコンに分散していました。現場担当者と事務所の間で最新情報を共有しにくく、電話やメールによる確認作業が頻繁に発生していました。
導入後の成果
案件情報、見積書、工程、工事写真を一元管理できるシステムを構築しました。現場からも必要な情報を確認・登録できるようになり、事務所との連絡回数を削減。管理者が外出先や自宅から案件の進捗を確認できるようになり、現場と事務所の情報共有が円滑になりました。
10
不動産業｜八王子
困っていたこと
既存のWEBサイトが古く、スマートフォンでは見づらい状態でした。取扱物件や対応エリア、会社の強みが十分に掲載されておらず、地域の顧客から信頼を得にくいことも課題でした。
導入後の成果
スマートフォンに対応した見やすいWEBサイトへリニューアルしました。取扱物件、対応地域、売買・賃貸に関するサービス内容を整理し、問い合わせまでの導線を改善。地域密着型の不動産会社としての強みが伝わりやすくなり、新規相談を受け付ける基盤が整いました。
11
ハウスクリーニング業｜竹の塚
困っていたこと
集客を紹介やポータルサイトに依存しており、自社で継続的に顧客を獲得する仕組みがありませんでした。対応メニューや料金、作業内容が分かりにくく、個人事業者としての信頼性を伝えることも課題でした。
導入後の成果
サービス内容、料金、施工事例、対応エリア、代表者情報を掲載したWEBサイトを制作しました。作業内容や料金の目安を事前に確認できるようになり、顧客が安心して問い合わせできる環境を整備。地域名やサービス名による検索からも事業を知ってもらえるようになり、紹介以外の集客経路を構築できました。
ご相談・お問い合わせ
似た課題をお持ちでしたら、お気軽にご相談ください。まだ何をすべきか決まっていない段階でも構いません。
電話番号 050-3551-1969
受付時間 平日 10時00分〜18時00分